エアークローゼットは4月1日、オンラインファッションレンタルサービス「airCloset」のメニューを改定した。新たに借り放題の「レギュラープラン」、月1でゆっくり楽しめる「ライトプラン」を開始する。
airClosetは、2015年2月から始まった、女性向けファッションアイテムの月額制レンタルサービス。登録された顧客情報(サイズ、ファッションの好みなど)を基にプロのスタイリストがコーディネートしたアイテム3点を宅配する。「あたらしい感動とワクワクを届ける」がテーマで、現在会員数は約8万人という。
今回、ユーザーによって利用方法にいくつかの傾向が見られたことから、新サービスメニューを検討。利用中に洋服を汚してしまった際の買い取り負担の軽減や、一度返却したアイテムの購入機能、スタイリストとのコミュニケーションなど、新機能への要望も多く寄せられたため、4月1日から、復数の機能を追加した2種類のプランをリリースした。
レギュラープランは、仕事やプライベートの普段使いでairClosetを楽しみたい人向けで、何度でも交換可能。洋服の汚破損があった場合のあんしん保証(修繕費用・弁償負担金が最大9割を弊社負担)、現在・過去にレンタルしたアイテムの購入機能、洋服を選ぶときのお悩み登録機能などを備える。利用料は月額9800円(税別)。初月のみ月額6800円(同)とするキャンペーンも実施する。
新要素としては、あんしん保証が目玉。洋服を汚した場合、これまでは会員価格での買い取りとなっていたが、その負担金額を同社が最大9割まで負担する。4月中旬より着脱時の化粧移りに配慮したフェイスカバーの同梱も開始するという。
ライトプランは、月1回届く3着をゆっくり楽しみたい人向けで、月1回利用可能。レンタル中のアイテムの購入機能、洋服を選ぶときのお悩み登録機能などを備える。利用料は月額6800円(同)。
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