充実のオプションにはセキュリティ対策も！
── 次は「home 5G」のオプションサービスについて教えてください。
山崎 「home 5G」の加入と同時に契約いただくと便利なサービスとして「home 5Gパック」があります。これは「ネットワークセキュリティ」と「ケータイ補償サービス」の2本柱で成り立っています。
オプションサービスの「home 5G パック」は、テレワーク時のセキュリティ対策にもってこい
―― 「ネットワークセキュリティ」と、既存の「あんしんパックホーム」との違いは？
山崎 まず「ネットワークセキュリティ」は、「PCセキュリティ powered by McAfee」を自宅のパソコン（WindowsおよびMac）にインストールすることで、スパイウェアなどのマルウェアや不正アクセスといったさまざまな脅威から保護できます。
一般的なセキュリティ対策製品の価格から考えてもお得なサービスです。なお、「home 5G」に接続するスマホについては、スマホの契約に「あんしんパックモバイル」もしくは「あんしんセキュリティ」を選択してご契約いただくとより安全にご利用いただけます。
―― 専門部署が対応してくれるオフィス内と違い、テレワークでは自分でセキュリティを確保しなければなりませんから、それをサービス側にある程度任せられるのはうれしいですね。では2本柱のもう1つ、「ケータイ補償サービス」はいかがでしょう。
山崎 こちらは端末の故障や水濡れ、盗難、紛失といったトラブルをサポートするサービスです。代替のhome 5G専用ルーター（HR01）もすぐに提供できます。
本来であれば、この2つのサービスを合計すると月額935円（税込）なのですが、「home 5Gパック」では165円引きの月額770円（税込）で利用できます。
一方、「あんしんパックホーム」は、「ネットワークセキュリティ」のほか「ネットトータルサポート」と「デジタル機器補償サービス」とが組み合わさったサービスです。
「ネットトータルサポート」は、「home 5G」に接続した機器側についてのサポートを実施するサービスです。使い方の相談や故障時の対応などを訪問だけでなく、電話対応や遠隔操作でもサポートできます。「デジタル機器補償サービス」は、パソコンやテレビ、ゲーム機といった機器が、故障や破損した場合の対応をサポートします。
「home 5G」を利用していて、デジタル機器のサポートや遠隔サポートを希望するお客様におすすめできるサービスですね。トータル月額1,485円（税込）のところを517円引きの月額968円（税込）で利用できます。
より広範囲なサポートが必要なときは「あんしんパック ホーム」がおすすめ
※初回お申込み時より31日間ご利用料金が無料となります。31日間を過ぎて契約を継続している場合、解約手続きを行わない限り、自動的に有料契約となります。
「home 5G」をすぐに使いたい人は店頭契約を狙え！
── 「home 5G」はどこから申し込みすればよいのでしょう？
山崎 「home 5G」は、ドコモオンラインショップのほか、ドコモショップやドコモ製品を取り扱っている家電量販店でも契約していただけます。
なお、店頭契約の場合はホームルーターのHR01をそのまま持ち帰っていただいて、自宅のコンセントに挿し込めばそのまま利用できます。オンラインショップの場合、後日ホームルーターを送付しますので、SIMカードを挿入後に開通手続きをしていただいたうえで利用可能になります。
── なるほど、IT機器を使い慣れている人はなんでもオンラインで済ませがちですが、「home 5G」の場合は送付期間やSIM開通周りの手間などを考えると、店頭契約もありかもしれませんね。
山崎 はい、たとえば本日ドコモショップに足を運んでいただければ、そのまま本日からご利用いただけます。万が一、店頭にホームルーターの在庫がない場合は、後日ということになってしまいますので、その点はご了承ください。
オンラインショップの場合は、契約後数日でお手元に送付されます。ホームルーターについては、昨今の半導体不足の影響がないとは言い切れませんが、今のところ供給に問題が出るほどの製品不足には陥っておりません。
どこで購入するかの検討においては、手軽に購入したいお客様は「ドコモオンラインショップ」にて、買ったその日から使いたい、使用方法などを合わせて相談したいという場合には「ドコモショップ」や、「ドコモ製品の取り扱いがある家電量販店」でのお申し込みをおすすめします。
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