DAZN、W杯の配信不具合で謝罪「再発防止策を徹底します」

DAZNヘルプセンターの告知

　動画配信サービス「DAZN」は6月16日、FIFAワールドカップ「オランダvs日本」（6月15日開催）の配信内で、映像と音声がずれる不具合が発生したことを公表した。不具合はすでに復旧しており、見逃し配信とハイライトは正常に視聴可能だ。

　同社は「試合を楽しみにしていただいていた視聴者の皆様に、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した上で、原因の調査と再発防止に向けた対応を進めていると説明。

　次の試合に向けて、実運用環境に近い条件で事前検証とテストを実施し、再発防止策の有効性を確認するとしている。

【お詫びとお知らせ】⁰昨日のFIFAワールドカップ「オランダvs日本」で、音声不良並びに映像との誤差が生じる状態が発生いたしました。
現在不具合は修復しており見逃し配信、ハイライトとも正常に配信しております。
視聴者の皆様には深くお詫びし、再発防止策を徹底します。https://t.co/Il5xD1BYrv

— DAZN ダゾーン ヘルプ (@DAZN_JP_Help) June 16, 2026

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