カードローン「レイク」アプリが緊急メンテナンス　「返済できない」の声も

　新生フィナンシャルのカードローン「レイク」は、11月6日21時からスマートフォンアプリの緊急メンテナンスを実施している。会員ページでは、各種手続きにはブラウザー版の会員ページを使うよう案内している。

　レイクはアプリを安全に利用できるようにするための措置と説明し、会員IDとパスワードの変更を呼びかけている。再設定が必要になる場合もあるという。メンテナンスの終了予定や、実施に至った詳しい経緯は明かされていない。

　Xでは、アプリにログインできず、ブラウザからもページを開けないために返済できないと訴える声があがっている。緊急メンテナンスについて、レイクに電話で問い合わせたという利用者もいた。

　レイクの公式FAQによると、返済が遅れそうな場合について、会員ページで手続きできなければ、公式窓口（フリーダイヤル）に連絡するよう案内している。

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■関連サイト

• レイク公式の会員ページ（緊急メンテナンス告知）
• レイク公式FAQ：返済が遅れている・遅れそうな場合