個人情報漏えい被害相次ぎ、IPAが相談窓口を強化

情報処理推進機構（IPA）のニュースリリース

　情報処理推進機構（IPA）は11月2日、既存の「情報セキュリティ安心相談窓口」を強化し、個人情報漏えいの被害を受けた人からの相談を受け付けることを公表した。不正アクセスによる個人情報漏えいが相次ぐ状況を受けた対応だ。

　対象は全国の個人ユーザー（消費者）で、情報漏えい被害者の不安やネット詐欺などの相談に対し、アドバイスを提供する。

　相談は電話およびメールでの対応。電話の受付時間は平日の10時から17時までだ。

●情報セキュリティ安心相談窓口（概要）

■対象

・全国の個人ユーザー（消費者）

■相談窓口

・電話：[phone]（平日10時～17時）
・メール：[e-mail]

■対応内容

一般的な情報セキュリティに関する技術的な相談に対するアドバイス

・ウイルスや不正アクセスに関する相談
・情報漏えい被害者の不安に対する相談
・フィッシング詐欺等のネット詐欺に関する相談

■関連サイト

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