画像出典：PAKUTASO
東海旅客鉄道（JR東海）は8月8日、東海道新幹線「のぞみ号」「ひかり号」で提供する車内販売サービスについて、11月1日にリニューアルを実施すると発表した。リニューアル後の車内販売はグリーン車のみが対象。現行の全号車を対象としたワゴンによる車内販売は、リニューアル前日の10月31日をもって廃止される。
モバイルオーダー方式を新幹線で初採用
新しい車内販売サービスは、外食チェーン店などでお馴染みのモバイルオーダー方式。乗客がグリーン車の各座席に設置されたQRコードをスマートフォン等で読み取り、欲しい商品を注文すると、販売員（パーサー）が座席まで届けてくれる仕組みだ。
モバイルオーダーサービスの利用イメージ
前述の通りグリーン車の乗客のみが対象。車内販売を利用できなくなる普通車の乗客に対しては、ホーム上の自動販売機の拡充などで対応する。「こだま号」は既に車内販売を廃止しているため、グリーン車に乗車しても本サービスは利用できない。
なお、同線から直通する山陽新幹線管内での扱いについては、8月8日現在、JR東海・西日本ともに発表していない。
週刊アスキーの最新情報を購読しよう
本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ている場合があります