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「出張修理サービス」もトライアル提供開始

沖縄県那覇市ドコモショップおもろまち店内に「Galaxy リペアコーナー」がオープン

2023年03月15日 14時00分更新

 サムスン電子ジャパンは3月15日、ドコモショップ内で即日修理が可能なGalaxy リペアコーナーを沖縄県の「ドコモショップおもろまち店」内にオープンした。沖縄県内に同コーナーを出店するのは初めてとなる。

 同コーナーでは、データ初期化をせずにおよそ60分ですぐに修理が可能だとしている(受け渡しなどの時間は含まれない)。Galaxy Z FlipシリーズおよびGalaxy Z Foldシリーズは最短80分となる。基板修理は、即日修理対象外。NTTドコモ「ケータイ補償サービス」「smartあんしん補償」加入済の場合、上限4400円もしくは5500円で修理できる(月額負担額により、上限金額が異なる)。

 使用中のGalaxyスマホに関する不具合を診断できる「スマホ健康診断」を無料で対応。スマホの動作が遅い、バッテリー減りが早いなど、悩み事の原因を診断し、解決に向けてサポートする。また、診断後、無料でスマホの保護フィルム貼替サービスも行なっている。無料スマホ健康診断のみを利用する場合は予約不要。

 なお、「ケータイ補償サービス」「smartあんしん補償」に未加入の場合は機種に応じた修理代金がかかる。

 オープン記念として、修理した先着100名に「記念品マグカップ」をプレゼントするキャンペーンや3ヵ月間限定の「バッテリー交換キャンペーン」(6月15日まで)を開催する。

■出張修理サービス

 5月31日までの期間限定で、沖縄県内および東京都内の一部地域にて、「スマホ出張修理カー」で対象のドコモショップ18店舗のいずれかまたはユーザーの希望の場所へ赴き、Galaxyの即日修理サービスを行なう「出張修理サービス」のトライアル提供を開始する。通信事業者による正規部品を活用した出張型修理サービスの提供は日本初の取り組みだという。

 沖縄県内の対象ドコモショップは、ドコモショップはえばる店・ドコモショップ糸満店・ドコモショップ浦添内間店・ドコモショップ八重瀬店・ドコモショップ我如古店・ドコモショップ豊見城南店・ドコモショップ伊祖店(対象ドコモショップは順次拡大予定)。

 また、沖縄県の対象エリアは那覇市・浦添市・宜野湾市・与那原町・南風原町・豊見城市・西原町・糸満市・八重瀬町(順次拡大予定)。

■ドコモショップおもろまち店 店舗概要
所在地:沖縄県那覇市おもろまち1-2−11
営業時間:10時~19時
定休日:第2水曜
公式ページ:https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0901900305300/index.html

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