出荷停止となった『b-mobile4G WiFi3』 |
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日本通信がSIMロックフリー端末として本日販売を開始したモバイルWiFiルーターが、ドコモのSIMロックがかかっていたとして急遽出荷停止となりました。“本来ありえない理由”の具体的な理由と、顧客対応について続報を掲載します。
──なぜSIMロックがかかってしまったのか?
日本通信 相手があることですので、詳細は控えさせていただきますが、いわゆる携帯電話事業者の意向のもとSIMロックをかける流れに当社のメーカーも、則ってしまったことによるものです。
──すでに購入した顧客への対応は?
日本通信 弊社のヘルプデスクが、交換対応をさせていただきます。
出荷停止はやむを得なかったこととはいえ、薄型軽量のパッケージングに魅力を感じ、購入したいという人も多いハズ。一刻も早い出荷再開を望みたいところですね。引き続き続報をお届けしてまいります。
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