大手スーパーマーケットチェーンのウォルマート(Walmart)は、専用のスマホアプリを活用したレジレスサービス「Fast Lane」をカナダのトロントにあるスーパーに導入した。
ユーザーはレジで精算する代わりに、商品のバーコードを専用アプリ「My Walmart App」で読み取り、画面上の「Checkout」ボタンをタップする。
すると画面には、決済用バーコードが表示される。それを「Fast Lane」に設置された専用機にかざすと、アプリに登録したクレジットカードで決済できる。最後に画面に表示されたレシートを係員に提示すると退店できる。
スマホアプリとネットワークを使うため、店内には無料の無線LANサービスや充電スポットを設けている。
この一連の流れをスムーズと言えるのかは疑問だが、少なくともレジに長蛇の列ができて混雑するということ自体は避けられそうだ。
ウォルマートによると、今後はこの仕組みを他店舗にも導入していく方針だという。
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