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取り寄せる際のタイムラグや機会ロスの減少なども期待

自動車販売店舗にVR導入、他店舗にある車両状態を確認

2019年03月19日 17時05分更新

 アビームコンサルティングは、VRで顧客体験を創出するソリューション「Virtual Showroom Solution」を、自動車販売を行なうネクステージに提供したと発表した。

 新車・中古車販売店「UNIVERSE名古屋」において、VRで他店舗にある車両状態の確認できる仕組みを導入。さらなる顧客満足の向上を目指している。

UNIVERSE Virtual Showroom

 UNIVERSE名古屋は展示スペースに限りのある実店舗において、顧客の満足度を高める施策としてVirtual Showroom Solutionを採用。事前に登録した他店舗の車の映像をVRで表示し、状態の異なる中古車の色合いや形状・内装の雰囲気を実物大で確認することができる、という仕組み。

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