マウスコンピューターは8月30日、令和6年8月28日からの台風10号により被害を受けた同社製品に対し、特別修理対応を行うと発表した。対応期間は12月31日までで、特定の被災地域を対象としている。
今回の特別修理対応は、台風の影響を受けた同社製品とiiyama液晶ディスプレイ製品全般が対象となる。通常、自然災害による製品の損傷は保証対象外だが、特別に修理診断費用と修理作業費用を無料とする。また、部品が交換された場合は特別価格で提供し、修理不能の場合には交換製品も特別価格で提案する。
修理診断費用は動作確認を含み無料で、修理作業費用も無料。部品交換が発生した場合や修理不可能な場合には特別価格で対応する。
適用地域は内閣府発表の災害救助法適用地区で、詳細は内閣府のホームページにて確認できる。
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