movは2月5日 、同社が運営する店舗向けAIサービス「口コミコム」がLINEヤフーが運営する「Yahoo!プレイス」とパートナー契約を締結し、公式連携を開始したと発表した。
口コミコムは、国内外の口コミサイトを“もっと”売上に変える「口コミサイトの一括管理ツール」。Googleマップをはじめとした地図アプリやグルメサイト、口コミサイトでの店舗情報を整理し一括更新でき、店舗情報の更新・修正をする工数を削減。AIを活用した顧客の口コミ分析や口コミ返信サポートができるため、口コミの情報を活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加を支援する。
公式連携では、口コミコムの管理画面からYahoo!プレイスのアカウントを連携。「Yahoo!検索」や「Yahoo!マップ」などに表示される店舗情報や投稿情報を、他の口コミサイトと連携して一括管理・一括投稿できるようになり、より効果的に店舗集客や業務改善を図ることができるとしている。
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