11月15日11時08分頃、NTTドコモが提供する「d払い」の一部サービスで障害が発生。店頭決済など複数のサービスが利用できなくなったが、同日16時20分頃に復旧した。
影響を受けたサービスと地域、障害発生から復旧までの時系列は以下の通り。
●影響を受けたサービス
・d払い（街のお店）
・d払い（ネットのお店）
・ミニアプリ（モバイルオーダーや保険など）
・請求書払い／地方税QR
・spモード コンテンツ決済／支払い
・その他一部ドコモのサービスにおける決済／支払い
●影響を受けた地域
・全国
●障害発生から復旧までの時系列
・11時08分頃 障害発生
・12時33分頃 d払い（ネットのお店）、spモード コンテンツ決済、その他一部ドコモのサービスにおける決済／支払いの3サービスが復旧
・16時20分頃 全サービスが復旧
【お詫び／復旧】d払いの一部サービスがご利用いただけない事象について（2023年11月15日午後4時20分）
— d払い (@dbarai_official) November 15, 2023
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。…
障害の原因について同社は、決済サービスの一部システムに不具合が生じたためと説明している。
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