AVITAは9月29日、KADOKAWAと有隣堂が、11月30日まで開催中の「ニコニコカドカワ祭り2023」に合わせて、アバターオンライン接客サービス「AVACOM」を活用した「アバター書店員」を有隣堂店舗に展開することを発表した。第1弾は、アトレ恵比寿店、横浜駅西口ジョイナス店で実施し、他店舗にも順次展開を予定している。
AVACOMは、アバターを活用したオンライン接客サービスで、アバターが利用者と会話しながらぴったりの本を見つけてくれるというもの。今回、実際の有隣堂書店員がアバター書店員として登場する。
同サービスは、外見や性別、年齢、場所の制約なく働ける環境をつくり、多様な人材の活躍を後押しすることを目指している。来店客はアバターを介すことで心理的な障壁なく気軽に会話できることに加え、スタッフは遠隔地から接客可能なので、書店における接客スタッフ確保の問題も解決するという。
KADOKAWAは、AVACOMを活用したアバター書店員をこれまでニコニコ超会議2023など複数のイベントで展開し好評を受け、今回の有隣堂店舗への導入に至った。なお、実際の書店での展開は今回が初となる。
前回イベントの様子：アバター書店員との会話風景
有隣堂 アバター書店員
実施概要
実施店舗：有隣堂 横浜駅西口ジョイナス店（神奈川県横浜市西区南幸1-4-B1F）
スケジュール：10月10日 16時～17時
店舗公式サイト：https://www.yurindo.co.jp/store/yokohama-diamond/
※実施店舗・スケジュールは追加・変更される場合がある
※有隣堂 アトレ恵比寿店でも10月5日12時30分～13時に実施予定
※新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、各自治体により自粛要請等が行われている可能性があります。あらかじめ最新の情報をご確認ください。
またお出かけの際は、手洗いやマスクの着用、咳エチケットなどの感染拡大の防止に充分ご協力いただくようお願いいたします。
週刊アスキーの最新情報を購読しよう
本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ている場合があります