ビックカメラグループは6月23日、リテールパートナーとして世界初というMicrosoft Surface認定サービスプロバイダーに認定されたことを発表。6月26日よりSurfaceの正規修理・サポートを開始する。これまでSurfaceの正規修理対応として出来なかった部品交換修理も、認定修理者が純正部品だけを使用して実施する。
修理受付には「店舗持ち込み受付」と自宅に無料で引き取りに行く「引取受付」の2種から都合にわせて選べる。また、ソフマップAKIBAパソコン･デジタル館およびビックカメラ有楽町店では最短即日修理に対応する有償サービス「エクスプレス修理」も同時スタートする。
店舗持ち込み受付対象店舗
ソフマップ：AKIBAパソコン･デジタル館・大宮店
ビックカメラ：有楽町店・新宿西口店・渋谷東口店・ラゾーナ川崎店・千葉駅前店
コジマ：梶ヶ谷店・成城店・江戸川店・宇都宮本店・静岡店
※修理受付店舗・エクスプレス修理対応店舗は順次拡大予定
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