ALSOKは3月24日より、IT機器関連の障害が発生した際に、電話1本でガードマンが24時間365日迅速にかけつけて、原因究明や応急処置を行なう「ALSOK ITレスキュー」を提供開始する。
従来のパソコン保守サービスは電話でのサポートを行なったうえで、解決できない場合に現地に訪問するものが中心だったが、本サービスでは、出張料金無料（月1回まで）でALSOKによる出動対応が受けられるので、対応に掛かる時間・労力が削減できる。
具体的にはガードマンが映像通話やリモート操作ツールを使用して、専門知識を有したITレスキューセンター員と連携することで、早期の復旧を実現できるという。
基本料金は月額5500円～で、出動料金は6600円／1回（ただし、月1回無料）。詳細についてはこちらより。
なお、提供エリアは東京23区内となる（順次拡大予定）。
週刊アスキーの最新情報を購読しよう
