第422回

コロナ禍でオフィスはどう変わったか？　大塚商会の決算から垣間見えること

2021年02月15日 09時00分更新

テレワークとともに「たのめーる」が初めて前年割れ

　大きな変化を受けたトレンドのひとつが、テレワークの増加だ。

　2020年末までのテレワーク支援実績は約4万社、約43万人。2020年上期時点でのテレワーク支援実績は1万9000社、22万7000IDであったことに比べると、顧客数が倍増していることがわかる。

　また、ウェブサービス（ASP）は、前年から32万9000人増加して、295万6000人が利用。たよれーるおよびOffice 365は64万人、どこでもキャビネットは22万人が利用しており、「これらのサービスは、テレワークの浸透とともに伸長している」という。

　だが、テレワークの推進とともに、オフィスへの出社が減少したことで、オフィス用品通販サイトの「たのめーる」の売上高は、前年比1.9％減の1634億円と、通期業績では、初めて前年割れとなった。

　とはいえ、第4四半期は5.3%増と反転。「成長路線に戻りつつある」と、回復に自信をみせる。

たのめーるの売上高年次推移

　ちなみに、オフィス用品通販サイトは、アスクル、コクヨ、たのめーるが御三家と言われるが、アスクルとコクヨが、紙のカタログを廃止しており、たのめーるだけがそれを残す状況となった。大塚社長は、「購買担当者が、ページに付箋を貼って注文をするという使い方が定着している。紙のカタログにも価値がある。他社との差別化要因として今後も残していきたい」と述べた。

GIGAスクール構想がパソコン需要を一気に広げる

　もうひとつが、児童生徒に1人1台のPC/タブレットを整備するGIGAスクール構想の影響だ。

　先に触れたように、大塚商会の年間販売台数は、PCは14.1％減と2桁台の前年割れとなったが、GIGAスクールの導入が本格化した第4四半期は、前年同期比33.9%増の62万6991台と、大幅な成長をみせた。前年同期となる2019年度第4四半期（2019年10～12月）も、Windows 7のサポート終了を2020年1月に控えていたこともあり、前年同期比37.0%増の46万8271台と大幅な伸びを記録していたが、2020年度第4四半期は、それをさらに大きく上回る実績となったのだ。