FutureRaysは2月2日、同社が提供する通販基幹システム「クラウドK」にて、インターファクトリーが提供するクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart」との連携を発表した。
テレビ通販における受注は、放送中から終了後の短時間に電話やECサイトからの注文が集中し、ECサイトでの注文数を連携できないと販売可能数を超えて注文を受けてしまうことが問題となっていた。
通販基幹システムであるクラウドKでは電話注文とECサイトのリアルタイム在庫連携機能等を充実させたテレビ通販向けサービスを開発。クラウドコマースプラットフォームebisumartと連携し、受注数と在庫を一元管理することで販売可能数を適切に管理することが可能となる。
注文受付順に商品を出荷できる受注時引当機能、購入希望の商品名が不明で放送日や番組名または出演者名しか分からない顧客からの注文にも対応できる企画サブ機能なども用意される。
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