サブスクリプションサービスは誰が使っているのか
在宅勤務・臨時休校の友？ 定額制サービスは若者と男性に人気
Netflix、AmazonPrimeVideo……誰が使っているのか？
皆さんはどのようなサブスクリプション(定額料金制サービス)を利用しているだろうか。新型コロナウイルスの影響でテレワーク・臨時休校で在宅時間が増え、それに伴ってサブスクリプションサービスが注目されている。
マイボイスコムの「定額制サービス（サブスクリプション）」に関する調査結果（2019年3月）によると、定額制サービスの直近1年間での利用者は全体の2割。男性10代20代では4割弱、女性10代20代では3割弱と、若者や男性の利用率が高い。比較的新しいサービスなので、若者のほうが抵抗なく利用しているようだ。
定額制サービスのなかでも、「定額料金で、条件内でサービスを使い放題」が15.9％で利用率が高い。人気なのは、「定額制映像配信サービス（NetflixやHuluなど）」が51.6％で、回答者全体の1割強となった。「定額制音楽配信サービス（spotifyなど）」「定額制の電子書籍・雑誌・電子コミック」は各10％台だった。
同様に、「定額制映像配信サービス」は若年層での利用率が高く、10代20代で利用率は7割に上る。「定額制音楽配信サービス（spotifyなど）」は男性10代20代で利用率が高いなど、やはり若者や男性の利用率が高くなっている。
「お金を気にせずに楽しめるのが最高。暇なときは見るようにしているからコスパもいい」と、定額制映像配信サービスを利用する男子大学生は言う。「一回一回払うのは割高に感じるし、払うストレスが大きいと思う」。
自宅に居る時間が長くなり、定額制動画配信サービスの視聴数は急増中だ
Amazon系が強く、SNSで利用率上昇
20代男女を対象にしたテスティーラボの「2019年版サブスクリプションサービスに関する調査」（2019年9月）によると、利用しているサービスは、音楽は1位がAmazonMusicUnlimited、2位がSpotify、3位がAppleMusic。映像・動画は1位がAmazonPrimeVideo、2位がNetflix、3位がHuluと、Amazon系サービスが強いという結果になった。
なお、サブスクリプションサービスを「知っている」「詳しく知らないが聞いたことがある」と回答した人を対象に、「サブスクリプションサービスという言葉をどこで知ったか」について聞いたところ、男女ともに1位はSNS。2位がTV、3位がニュースや情報系アプリだった。
利用経験者は男女ともにSNSで知った場合が圧倒的に高くなり、SNSで知ることによって利用割合も高くなっていた。「友だちが使っている」「使っている人が多い」ことが、利用を促進しているというわけだ。
サブスクリプションサービスの多くは、はじめの数週間程度は無料でお試しができる。自分のお気に入りのサービスを探してみてはいかがだろうか。
著者紹介：高橋暁子
ITジャーナリスト。書籍、雑誌、Webメディアなどの記事の執筆、監修、講演などを 手がける。SNSや情報リテラシー教育に詳しい。『ソーシャルメディア中毒』（幻冬舎）、『Twitter広告運用ガイド』（翔泳社）、『できるゼロからはじめるLINE超入門』（インプレス）など著作多数。テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などメディア出演も多い。公式サイトはhttp://akiakatsuki.com/、Twitterアカウントは@akiakatsuki
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