企業の事務処理自動化を推進

日立システムズとRPAテクノロジーズが協業、「BizRobo! mini」ヘルプデスクを充実

　日立システムズは2月5日、RPAテクノロジーズとの協業を発表し、「BizRobo! mini」のヘルプデスクサービスの提供を開始した。

　BizRobo! miniはRPAテクノロジーズが提供するRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション：各種事務業務の自動化）。日立システムズでは同社のノウハウを活かしてBizRobo! miniを導入した企業向けのヘルプデスクサービスを提供する。

　日立システムズではチャットボットや音声認識、AIを活用したシステムを構築することで、多数の問い合わせにも迅速に対応するヘルプデスクを提供。総務などITに精通した人がいない部署においても気軽にRPAを導入可能にすることを目指すという。

■関連サイト

• ニュースリリース（日立システムズ）
• BizRobo! mini