リエールファクトリーは8月14日、インターネットユーザーを対象にキャッシュレス決済に関連する調査の結果を発表した。
調査テーマと調査期間は、「決済方法の利用調査アンケート」が7月25日～7月30日、「楽天カード所持者限定利用アンケート」が7月10日～7月11日、「クレジットカードをお持ちのかた限定クレジットカード利用アンケート」が7月6日～7月20日。ランサーズを利用してアンケートを取った。
Apple Payの認知度は7割近く
186人に「決済方法について質問です。知っているサービスを教えてください」と聞いたところ、最も高い数値を集めたのは「Apple Pay」の68.3％。次いで「楽天Pay」が65.1％、「LINE Pay」が5.9％となった。
「利用したことのあるサービス・支払い方法を教えてください」の質問に対しては「Apple Pay」が5.9％、「楽天Pay」は12.9％、「LINE Pay」は5.9％と、認知度はあるものの利用には至っていないことが判明したという。また、「利用経験なし」と答えた比率は76.3％となった。
楽天カードを持っていても楽天Pay利用率は低い
100人に聞いた、楽天カード保持者に対する楽天サービス利用状況についての質問では、楽天Payを利用したことのある人は2％となった。
クレジットはスマホ料金や衣類の支払いで使う
259人に「貯めているポイントを教えてください」と聞いたところ、最多は楽天ポイントで67.2％、次いでTポイントが65.3％となった。
「クレジットカードは月に何回使いますか？」という質問では、クレジットカードの利用頻度は1〜5回が最多で56％に。「クレジットカードを月にいくら使いますか？」という質問では、3万円以下の利用が合計52.9％になり、利用用途としては「携帯料金・通信費用」が67.6％、「衣類（ファッション）・美容」が69.1％となったという。
「所持しているクレジットカードを定期的に見直しますか？」という質問に対して「はい」と答えた人は29.7％、「いいえ」と答えた人は70.3％に。
クレジットカードの所持枚数が3枚以上の人は、「所持しているクレジットカードを定期的に見直しますか？」という質問に対して「はい」と答えた人は51.4％、「いいえ」と答えた人は48.6％となったとのこと。
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