NECパーソナルコンピュータは2月27日、故障や過失などにより消失したパソコンなどのデータを復旧するサービス「データ復旧あんしんサービスパック(ファミリー)」を発表。3月1日に発売する。
1年/3年/5年の各期間に故障(起動しない/ハードディスクエラーなど)や過失によってデータ消去が起きた際、機器を預かってデータの復旧を代行するサービス。NEC製品だけでなく、他社のパソコンやデジタルビデオ機器、スマホやUSBメモリー、外付けHDDなどの機器にも対応。
さらに契約者の所有する機器だけでなく、同居家族の所有する機器も含めて台数や回数に上限なく利用できる。ただし、機器の状況によっては復旧できない場合があるほか、機器によっては復旧できるデータ種類が限られる場合もある。また、データが権利侵害・法令違反に当たることが明らかな場合は復旧が行なわれない。
全国の主要家電量販店においてPOSAカード(プリペイドカード)にて販売される。販売価格は店舗により異なる可能性があるが、希望小売価格は1年版が3888円、3年版が1万1275円、5年版が1万7496円。また、復旧したデータを入れる媒体費用3240円がユーザー負担となる。
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