アップルはiPhone 7の一部の製品において、ロジックボード内の部品の故障により、ネットワークのエリア内であっても「圏外」と表示される不具合について報告。この症状が見られる端末を無償で修理するプログラムを開始する（すでに有償で修理した場合は返金する）。
この不具合が確認されているのは、中国（A1660、A1780）、香港・マカオ・アメリカ（A1660）、日本（A1779）向けのiPhone 7のみ。手続き方法についてはアップルのサイトに詳しく紹介されているが、キャリアの窓口では同プログラムに対応しておらず、アップルへの連絡が必要なので注意したい。
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