ServiceNow
日本IBMは10月31日、ITサービス・マネジメントとビジネス・プロセスの自動化などをクラウド環境のSaaSで提供する「ServiceNow」を活用したビジネスを10月から本格的に開始すると発表した。
コンサルタント、オートメーションを専門とするIT技術者などから構成される「ServiceNow専門組織」を設立、本年2月に戦略的パートナーシップで合意したServiceNow Japanと共に、営業活動を推進。ユーザーのビジネス自動化を支援する。
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