プレイドは4月26日、ウェブ接客プラットフォーム「KARTE（カルテ）」において、インテージが提供する小売業向け生活者の見える化ソリューション「Genometrics（ゲノメトリクス）」との連携開始を発表した。
KARTEは、ウェブサイトに数行のコードを埋め込むだけで、来訪者の特徴や行動をリアルタイムに解析し可視化。個々の来訪者にあわせた接客をウェブ上で実現できるサービス。
Genometricsは、スーパーやコンビニなどの小売業が持つID-POSデータ（購買履歴や購入者属性）を解析。生活者の食・健康・買い物などに対する価値観やライフステージを推定・可視化することができる。
今回の連携により、KARTEのセグメントに「健康志向」や「節約志向」といった来訪者の価値観などを加えられるようになった。来訪者の価値観や目的を把握することで、それに応じたアプローチや商品提案が可能になるという。
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