ビッグローブは4月3日、モバイル通信サービス「BIGLOBE SIM」のシステムとNTTドコモの顧客システムをオンライン連携したと発表した。
この連携により、BIGLOBE SIMのMNP（携帯電話番号ポータビリティー）開通、サービス利用停止・再開の手続きが、ウェブからできるようになった。
電話での申し込みの場合、SIMカードの利用開通までおよそ2時間かかっていたが、ウェブからの申し込みは数分程度で完了するという。MNP開通のウェブ受付時間は9:00～20:00。
また、SIMカードの利用一時停止・再開の受付がウェブで24時間可能となった。こちらも申し込みから数分で完了するという。
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