第244回
「エラー 8024a112」が出ているなら手動で電源を切る
最新のWindows 10 Insider Previewにアップデートできないとき
Windows 10の最新情報を常にウォッチしている探偵・ヤナギヤが、Windows 10にまつわるギモンに答える本連載。
基本技から裏技・神技、最新ビルドのInsider Previewの情報まで、ドド~ンと紹介します。
調査依頼
最新のInsider Previewにアップデートできない
Windows 10 Insider Previewは頻繁にアップデートされるが、最新ビルドの15063やビルド15061に更新しようとするとエラーが出てしまうことがある。その際、「エラー 8024a112」が出ているなら手動で電源を切り、再起動すればアップデートできる。それ以外の場合は、アップデートできず元のビルドのまま。そんな時は、レジストリキーの削除を試してみよう。
タスクバーの検索ボックスに「regedit」と入力するとレジストリエディターが起動する。レジストリはWindows 10のシステム設定を管理する重要な機能で、間違った操作を行うと最悪PCが起動しなくなる。レジストリを修正する場合は、データのバックアップを取り、自己責任で試して欲しい。
エディタのツリーを展開して「HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥WindowsUpdate¥Auto Update¥RequestedAppCategories¥8b24b027-1dee-babb-9a95-3517dfb9c552」キーを開き、右クリックメニューから削除すればいい。再度、Windows Updateからアップデートしよう。
これでズバッと解決!
まずは電源を手動で落として再起動。駄目なら、レジストリエディターで「8b24b027-1dee-babb-9a95-3517dfb9c552」キーを削除する。
Windows 10探偵団は毎週、月・水・日に更新します。お楽しみに!
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