ファーウェイ呉氏に聞く、「日本のSIMフリー市場は一気に加速」「iPhoneのFelica搭載はAndroidメーカーに脅威」
MWC 2017でファーウェイは大きな注目を集めた。サムスンからフラッグシップの発表がない中、同社が発表した「HUAWEI P10」「HUAWEI P10 Plus」は来場者の関心を引いた。ファーウェイはすでにスマホの世界でNo.3の地位を築き、サムスンとアップルの2極状態を切り崩しにかかる。
日本で端末部門を統括する、ファーウェイ デバイスカンパニー 日韓リージョンプレジデントの呉波（Oliver Wu）氏に、MWCの会場で話を聞いた。
国内での発表会でもおなじみの呉氏に話を聞いた
日本での目標は「生き残り」
そのためにユーザー視点での製品投入や価格設定を行なう
日本市場でのファーウェイは、SIMフリー端末市場の拡大を追い風に成長してきた。「BCNのレポートでHuaweiはSIMフリー市場の売上でトップとなった。投入した製品がミドルクラスからハイエンドだった結果だ」と語る。今回最新機種が発表されたPシリーズについては、「2015年にP8 liteを投入して好意的な評価をいただいた。2016年にはその後継としてP9 liteを発売した。2～3万円の価格帯の後継という位置付けだ」と流れを説明する。
日本ではさまざまな価格帯の製品を展開しており、現行のフラグシップであるHUAWEI P9は5万円前後の価格帯になる。「P9はユーザーの評価が良く、いい結果を出せた」と呉氏、この価格帯のシリーズは今後も強化していくという。となると、今回発表となったP10、P10 Plusの日本市場展開に期待したくなるが、これについてはあくまで「可能性はある」と述べるにとどめた。なお、グローバルではP10／P10 Plusはファッションやデザインを重視するユーザーをターゲットとしているとのことだ。
MWCで公開されたHUAWEI P10 Plus。画面サイズのみならず、カメラや防水対応など性能面ではP10よりさらに上だ
日本での優先課題としてきたブランディングについては、「SIMフリー市場でファーウェイの存在感が高まっていると言われるが、これは我々がブランディング活動を強化した結果。小さな一歩を踏み出すことができたと思っている。軌道に乗ることができたとは思うが、課題も多い」と述べた。ブランディングは今後3年にわたって継続して取り組んでいくとのことだ。
呉氏は「日本での目標は“生き残り”」と常々語っている。製品でもブランディングでも出発点は消費者のニーズ。「ファーウェイの製品が技術的に先進的で、高品質であり、ユーザーの需要を満たすことができるという点を伝えていきたい」とする。
「生き残りが戦略なので、当然価格設定も利益を追求したものではない。微々たる利益から効果的なブランディング活動を展開する」とのことだ。具体的には、製品のエンドユーザーと直接つながるような活動を強化していきたいとした。例として、先に開設した大阪のカスタマーエクスペリエンスセンターで、多くのユーザーが「HUAWEI nova」を手にとった写真をツイートしてくれたと報告した。
上位2社に対する強味はネットワークやSoCの開発力
消費者のニーズを理解してそれに応じることが必要
グローバルでの戦いについては、「アップル、サムスン、ともにそれぞれの良さ、得意分野があり、そこで力を伸ばしている」と、呉氏はライバルに敬意を表した。それに対抗するファーウェイの強みについては、「1つ目は端末のほかにネットワーク、チップセットも開発する唯一の会社であること。2つ目はファーウェイの端末は消費者のニーズを出発点としていること。この理念は、営業・販売から研究開発まで、上下左右に浸透している核心的なコアとなる考え方だ」という。
そのアップルがiPhoneで実現したFeliCa対応については、「アップルは日本市場の消費者のニーズを理解して、それに応じた。メーカー各社はアップルから学ぶことができる」とした一方で、「Androidメーカーにとってはシェア縮小の原因になる可能性がある」と警戒した。
自社製品がこれまで成長してきた要因については「チップセットなどにおける技術的優位性と製品の革新」「品質」「ユーザー体験」の3つを挙げる。2つ目の品質については「一度ファーウェイの製品を使ったことがある人が他のメーカーの製品を使うと、操作感などで違和感を感じるようだ」と胸を張る。ユーザー体験についても、「Androidスマートフォンの中で、12ヵ月、18ヵ月と使えば使うほど操作がスムーズになるというユーザー体験が得られるのはファーウェイのみ」と語る。
勢いづいているものの、グローバルにおけるファーウェイのデバイス事業は2016年の社内目標に達しなかったという報道がある。これについて聞いたが、「2016年の販売台数は前年比35％の伸びとなった。グローバルの平均は0.6％であり、我々はこれを大きく上回っている。トップ3でもファーウェイの成長は残り2社を超えている」と呉氏はその成長を強調した。
日本では今後、ハードウェア（デザイン）とソフトウェアの2つでユーザーを引きつけるべく計画を練る。「究極のソフトウェアを使う。Mate 9はiPhoneの操作性を上回っている」と呉氏、kakaku.comのデータで満足度No.1に輝いたことなどを紹介した。「小さい積み重ねを通じて最終的にユーザーの満足度を高めていく」と言う。
狙う市場は今後もSIMフリーが中心となりそうだ。
「この3年間、SIMフリー市場は倍で成長を続けており、2017年はさらに成長すると見ている」とし、今年は3倍の成長になると見込んでいるという。「今年は一気に加速の年になる。参入企業も増えているし、メディアの注目も高まっている。消費者もSNSで取り上げることが増えている」と言う。
「世界で見ると、日本は中国、米国に続く重要な市場。日本国内のスマートフォン市場は年間200億ドルと言われる巨大な市場だ。ファーウェイは2017年も継続してスピード感のある成長を継続していきたい。日本における投資を今後も拡大する」と意気込んだ。
週刊アスキーの最新情報を購読しよう
本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ている場合があります