ツイッターは11月15日、Twitter上での「嫌がらせ」に対してミュート機能と報告システムに変更を加えことを公式ブログで明らかにした。この変更はすべてのユーザーが数日中に利用できるようになる。
ミュート機能では、特定のアカウントからのツイートを非表示にするだけでなく、特定のキーワードやフレーズ、および特定のTwitter上での会話をミュートできる。ツイートからの報告部分を変更し、具体的な嫌がらせ報告項目を加えた。
同社では文化や歴史的背景などの嫌がらせに関する特別セッションを含め、Twitterのサポートチームへのトレーニングを定期的に行なうという。
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