富士通は10月17日、スマートフォン・タブレット用ACアダプター「FMV-AC346」の予防交換を無償で行なうと発表した。
FMV-AC346は、これまでに5件のプラグ部分の脱落事象を確認している。なお、この件での人的被害なし。今後の感電事故の未然防止に向けた予防措置として、該当のACアダプターを無償で交換する。
対象製品は、家電量販店やMVNOから販売されるメーカーブランド製品の5機種および法人向け製品の3機種に付属、またはオプション品として販売された。該当機種は以下の通りだ。
メーカーブランド製品
スマートフォン（arrows M03、arrows M02、arrows RM02、ARROWS M01）、タブレット（arrows Tab M01T）
法人向け製品
スマートフォン（ARROWS M305、ARROWS M305／KA4）、タブレット（ARROWS Tab M555／KA4）
対象製品の確認方法
プラグ表示部右上の製造番号の記載箇所の下に四角印がなく、製造番号のアルファベット3文字が以下のものに合致するACアダプターが交換対象品。
製造番号
XKA、XLA、
YAA、YBA、YCA、YEA、YFA、YGA、YJA、YKA、YLA、YMA、
ZAA、ZBA、ZCA、ZDA、ZEA、ZFA、ZGA
申し込み方法
ACアダプターが交換対象かどうか確認し、該当した場合は専用フォームより申し込むか、下記の問い合わせ先まで連絡をする。
富士通スマートフォン／タブレット用ACアダプタ交換ご相談窓口
電話番号：0120-926-867（通話料無料）
受付時間：9時～17時（同社指定日の休日を除く）
代替品の発送と交換対象品の回収について
代替品は、梱包箱に梱包した状態で、宅配業者が発送する。代替品の到着時に、交換対象品を回収する。
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