2019年08月08日19時50分

ラトックシステム、スマート家電リモコン専用の365日対応するサポート窓口が設置

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 ラトックシステムは8月8日に、スマート家電リモコン専用のサポート窓口を設置し、ユーザーの問い合わせに365日対応できる体制を整えた。電話番号は0800-170-8551(フリーコール)。オープンは8月13日で、受付時間は10時00分~19時00分。

 スマート家電リモコンは、家のWi-Fiに接続し、スマホやスマートスピーカーを使って家電を操作できるアイテム。以前からWi-Fi接続やスマートスピーカーとの連携が難しいといった問い合わせがあったという。対象製品は「RS-WFIREX4」と「RS-WFIREX3」。

 

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