サポートページより
アップルは、「一部のiPhone 6 Plusで、画面の一部がチカチカ明滅したり、Multi-Touch が反応しなくなったりする場合があることが判明した」として、「iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム」を開始した。前述の症状は、「表面の硬い所にiPhone を何度も落とした後、さらに何らかの衝撃や圧力が加わったときに起きる可能性がある」という。
今回のプログラムは、これらの症状が見られ、それ以外の機能は正常に動作しており、画面にヒビが入ったり割れたりしていない場合に、1万4800 円の修理料金で修理するというもの。
また、同様の症状ですでに、アップルまたは正規サービスプロバイダーを通して有償で修理しているユーザーには、連絡の上、返金手続きをするとしている。同社では、「この問題に関係があると思われる修理を有償で行ったにもかかわらずAppl からまだ連絡がない場合は、お手数ですがAppleまでご連絡ください」とアナウンスしている。
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