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auのiPhone、iPadでキャリアメールの障害発生中

2013年04月16日 11時13分更新

auのiPhone、iPadでキャリアメールの障害発生中

 auのiPhone、iPadにおいてキャリアメール(@ezweb.ne.jp)の障害が発生し、現在もEメールリアルタイム受信が利用できない状態が続いています。下記が本日KDDIから発表されたニュースリリース原文です。

報道関係各位
2013年4月 16日
KDDI 株式会社

auのiPhone、iPadにおけるEメール障害について(第1報)

当社通信設備(メールサーバ)において不具合が発生し、2013 年 4 月 16 日 8 時 8 分より、au のiPhoneおよびiPadをご利用の一部のお客さまにおいて、Eメールリアルタイム受信がご利用できない状況が発生しております。現在、復旧に向けて作業を進めており、順次復旧しております。お客さまには多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

1.対象サービス iPhoneおよびiPadをご利用の一部のお客さまにおいて、Eメールリアルタイム受信(ezweb.ne.jp)がご利用できない状況が発生しております。なお、音声およびデータ通信のご利用には影響はありません。
2.発生時間 2013年 4月16日8時8分~継続中
3.影響数 最大約 288 万台
4.障害原因 小山ネットワークセンター内の通信設備(メールサーバ)の不具合。
5.影響エリア 全国

以 上

 まずはなによりも早い復旧と、原因究明、そして万全な再発防止策が望まれます。

●関連サイト
ニュースリリース

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